Frequently Asked Questions

JBO được cấp phép bởi Tập đoàn Giải trí và Game Philippines (PAGCOR) với giấy phép số 1234/2023. Nền tảng chịu sự giám sát của cơ quan này, đồng thời các trò chơi được kiểm tra RNG hàng năm bởi tổ chức thử nghiệm độc lập eCOGRA. Giấy phép đảm bảo JBO tuân thủ các quy định về bảo mật, công bằng và bảo vệ người chơi.

Truy cập trang chủ JBO, nhấn nút “Đăng ký”, điền số điện thoại Việt Nam, tạo mật khẩu và xác minh mã OTP được gửi về điện thoại. Sau khi xác minh, đăng nhập và nạp tiền qua ngân hàng hoặc ví điện tử để bắt đầu chơi. Toàn bộ quá trình mất khoảng 2–3 phút.

JBO chấp nhận nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, ACB), ví điện tử Momo và ZaloPay, thẻ cào điện thoại, Visa/MasterCard và tiền ảo USDT. Tiền nạp thường vào tài khoản ngay hoặc trong vài phút; rút tiền qua ngân hàng hoặc ví điện tử mất 24–48 giờ. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VND.

Mỗi khuyến mãi đi kèm một yêu cầu vòng cược (rollover) được tính trên số tiền thưởng nhận được. Thông thường, JBO yêu cầu 30 lần vòng cược trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận thưởng. Chỉ cược vào các trò chơi được liệt kê trong điều kiện khuyến mãi mới được tính; cá cược thể thao đơn lẻ và một số trò chơi như “đá gà” thường không áp dụng. Khi hoàn thành đủ vòng cược, số dư thưởng sẽ chuyển thành tiền thật và có thể rút.

Đăng nhập JBO, chọn mục “eSports” trên thanh menu, duyệt danh sách giải đấu (League of Legends, Dota 2, CS:GO…) và trận đấu bạn muốn. Nhấn vào tỷ lệ cược mong muốn, nhập số tiền cược và xác nhận. JBO cũng hỗ trợ tính năng “Cược trực tiếp” cho các trận đang diễn ra. Bạn có thể theo dõi kết quả và lịch sử cược trong phần “Lịch sử cược”.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chat trực tiếp trên trang web hoặc gửi email đến [email protected], cung cấp số điện thoại đã đăng ký và hình ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh. Sau khi xác minh thông tin, tài khoản sẽ được mở khóa trong vòng 24 giờ. Để tránh bị khóa, hãy bảo mật mật khẩu và không chia sẻ cho người khác.